視障伯伯帶導盲犬上巴士被拒　九巴fb最新回應：我們會做得更好

有網民指一名視障伯伯帶著導盲犬排隊上巴士時，即使被司機檢查證明文件後仍被拒絕上車。事件在網上引來不少迴響，更有網民主動打去九巴投訴，希望為伯伯抱不平，但一直未獲九巴回應。九巴回覆TOPick查詢時表示，車長查證後已讓伯伯上車。九巴今日下午亦在Facebook專頁上載照片，表示未來一定會歡迎導盲犬。

九巴回應：我們會做得更好

有網民指出視障伯伯被拒上車，期間更有警員介入，而且伯伯其後心情低落，「喊到收唔到聲」。（事件詳情請見【視障伯伯帶導盲犬上巴士被拒　目擊網民：伯伯喊咗好耐】）

九巴今日下午就在Facebook「KMB九巴專頁」上載一張照片，照片中有一隻導盲犬，並寫著：「我咁乖，希望下次車長認得我啦！」，而帖文則寫上：

對唔住呀狗狗，多謝你咁乖為視障人士服務
我哋會提醒各位車長認得你，下次你放心上車啦，我哋一定歡迎你！

▲ 九巴專頁似是回應事件。

對於網民指事件擾攘近25分鐘，又指司機開車時「故意踩大油」，九巴發言人回覆TOPick查詢時作澄清，指車長當時並沒有報警，檢查證明文件後就已經讓伯伯上車，事件發生前後只是數分鐘。伯伯上車後情緒亦不算激動，並沒有哭，車長亦沒有「故意踩大油」。九巴承諾會為車長提供指引及訓練，以協助視障人士使用巴士服務。

另外亦有一名網民站出來為車長抱不平，指司機當時十分有禮貌，雙分各執一詞。以下為帖文部份節錄：

司機之後打去總台：「有位先生拖住隻好大嘅狗，話係導盲犬想上車，話有證，但係我未處理過呢啲情況，唔識睇，咁比唔比佢上啊？」總台回應係派糾察黎check，於是架車就hold住唔行得，即時有乘客鼓躁：「有冇搞錯啊？趕住返工啊！」

司機好有禮貌：「對唔住啊，因為我唔識睇，要問返公司。」並即時再call總台摧糾察快啲黎，有位男乘客準備落車轉第二架，用盡粗口鬧司機：「唔識睇唔好學人揸巴士啦！懶有程序！你唔打上去未冇事囉！」

好快有糾察到，查證，比帶住導盲犬嘅先生上車，巴士立即出發，本來準備落車嘅粗口男上返車，不忘繼續辱罵司機。帶導盲犬嘅先生同全車人講左句：「對唔住啊咁多位。」